Política de Privacidade

1. Quem somos

GoLaser Barão Geraldo é uma clínica de estética localizada na Rua Oscar Alves Costa, 177 — Barão Geraldo, Campinas/SP. Este site é de caráter informacional e tem como objetivo apresentar nossos serviços e facilitar o contato com potenciais clientes.

2. Dados que coletamos

Ao interagir com este site ou com nossos canais de atendimento, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome e número de telefone fornecidos voluntariamente ao iniciar uma conversa via WhatsApp ou formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies de análise (Google Analytics).
• Dados de saúde (dados sensíveis): histórico de saúde, informações sobre a pele e objetivos estéticos coletados exclusivamente durante o atendimento presencial ou por meio dos nossos profissionais — nunca diretamente pelo site.

3. Finalidade e base legal (LGPD)

Utilizamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Atendimento e agendamento — execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD).
• Envio de informações sobre serviços — legítimo interesse ou consentimento (art. 7º, IX da LGPD).
• Análise de navegação — legítimo interesse para melhoria do site (art. 7º, IX da LGPD).
• Dados de saúde coletados no atendimento — consentimento específico e tutela da saúde (art. 11, II, "f" da LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos (ex.: Google Analytics) que operam sob contratos de confidencialidade e conforme suas próprias políticas de privacidade.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Este site utiliza cookies para análise de desempenho (Google Analytics). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

6. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou até que você solicite a exclusão. Dados de saúde coletados no atendimento são armazenados pelo período exigido pela legislação sanitária aplicável.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção de contato do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Comunicaremos incidentes de segurança relevantes à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

9. Contato com o encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (19) 9 7822-5898 ou presencialmente na Rua Oscar Alves Costa, 177 — Barão Geraldo, Campinas/SP.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica aceite da versão vigente.